Palautuskäytäntö

Virheettömillä tavaroilla ei ole lakiin perustuvaa vaihto- tai palautusoikeutta myymälästä ostettuina. Harkitsemme jalkineiden vaihtamisen tapauskohtaisesti. 

Jalkineen malli ja koko varmistetaan aina sovitustilanteessa ennen kauppaa. Jalkineen valinnassa auttavat sovitusmallit, mittaukset, lestitaulukot ja henkilökunnan asiantuntemus. 

Mahdollinen avokauppa on sovittava etukäteen ja kirjattava kuittiin. Avokaupassa tuote on palautettava viimeistään 8 vrk kuluessa. Tuotteen on oltava käyttämätön ja sellaisessa kunnossa, että asiakas itse olisi valmis maksamaan tuotteesta täyden hinnan.

Lue lisää kuluttajan vaihto- ja palautusoikeudesta Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta.